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ニュース&リリース

2011年05月26日 [お知らせ] 日の出ドライクリーニング様との業務提携について

この度、日の出ドライクリーニング株式会社様(本社:東京都荒川区、代表:市村央行)と、相互サービス提供、集客・販売促進に関して、業務提携を行うこととなりました。

20011年5月より、日の出クリーニング様提供商品である「ふとん丸洗いサービス」および「プラチナクローゼット」(宅配クリーニング・衣類保管サービス)を、マエストロサービスのお客様に対して紹介を開始します。


布団丸洗い工房 rs08_title.jpg







【プラチナ・クローゼットについて】
※プレスリリースより抜粋
日の出ドライクリーニング株式会社(本社:東京都荒川区、代表:市村央行)は17日、衣類の宅配クリーニングと保管サービスを提供するサイト、プラチナクローゼットをオープンした。

日の出ドライクリーニングは創業60年、直営店舗36店舗、年間処理点数250万枚を誇る老舗クリーニング店であり、プラチナクローゼットはインターネット店舗の名称である。

「自宅まで集荷、お届けし、保管も請け負う」利便性が最も大きな特徴である。ネット上で注文をすると、衣類を送るための袋が届く。その袋にクリーニング品 を入れて送るだけで手続きは完了で、後はクリーニング+保管がされて事前に設定した時期に仕上がり品が届く仕組みである。料金は前払いのため申込み時の ネット決済か銀行振込、袋を受け取る際の代金引換の3種類から選ぶことができる。これまでは近所のクリーニング店でクリーニングをし、レンタルトランク等 で保管する必要があったが、保管料金が高く、利便性も優れなかった。しかし宅配クリーニングは誰でも簡単にクリーニング・保管を利用することができるよう になり、利用客からの反響も大きい。保管に関しては冬物を夏に預け、秋口まで保管できるためクローゼットが広くない都心のマンション住まいの利用客が多 い。また、引っ越し前にクリーニングに出し、引っ越し後の住所に送らせることもできるため、引越し予定者からの需要も期待できる。更に保管期間も当初の設 定から無料で変更することができ、予想より早く冬が到来した場合などにも柔軟に対応できるよう顧客側に立った視点でサービスが構築されている。

一般のクリーニング店は標準とデラックスの2グレードを提供するが、プラチナクローゼットは3グレードを用意する。既製品、おしゃれ着、高級品に対応して おり、利用客のニーズにきめ細やかに対応できるよう配慮している。スタンダード、エクセレント、プラチナの3コースがあり、それぞれのコースがどのような 工程を経るのかが分かりやすく説明されていて、顧客も客観的に自身のニーズと合致したコースを選べるようになっている。料金設定も衣服の種類に係らず枚数 によって設定されており、品目別に料金が定められている場合はあくまで店側の判断が必要なので料金が後払いになるが、枚数設定のプラチナクローゼットは前 払いが可能のため、料金のトラブルがなく、サービス自体を友人などにプレゼントすることが可能だ。

品質にも強いこだわりを持っている。全てのコースでシミ抜きが無料で付いており、エクセレントコースは顧客毎に洗濯機械を回し、プラチナコースになると一 点ずつ洗濯機械を回す。その上保管は温度10度以下、湿度20%以下の虫が活動しない環境を整えた専用保管庫で行い、通気性の高い不織布で一点ずつ丁寧に 包む。取り扱いの際は必ず手袋をはめる徹底ぶりで、お客様に最高品質のサービスがお届けできるよう全力で取り組んでいる。


【会社概要】
会社概要  :日の出ドライクリーニング株式会社
所在地   :東京都荒川区町屋4-20-8
電話番号  :03-3892-5050
設立    :1941年4月
代表者   :市村央行
URL   :http://www.irui.maruaraikobo.jp









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2011年04月28日 「母の日に家事代行を贈ろう」キャンペーン実施中

マエストロサービスでは、この度母の日に家事代行サービスをお贈りする「家事代行母の日ギフトキャンペーン」を実施いたします。

「母の日に家事代行を贈ろう」キャンペーン

通常3時間 13,230円(税込・交通費込み)のスポットプランが、
10,500円(税込・交通費込み)にてご利用頂けます。

また、お母様向けメッセージをお預かりし、サービス時にお届け致します。

日頃心の中で感じている感謝の気持ちを、「家事をプレゼントする」という
形で伝えてみてはいかがでしょうか?


【期間】
2011年5月1日~5月30日


【お申し込み方法】
通常のお申し込みフォーム備考欄に、「母の日」とご記入ください。
・サービス実施後に、簡単なアンケートにお答え頂きます。

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2011年04月28日 被災者支援キャンペーン の実施について

この度、東日本大震災の被災者・ご家族様向けに、下記プランを実施することと致しました。

被災者ご家族支援・家事代行半額キャンペーン


【対象】
東日本大震災で被災された地域に、ご家族・ご親戚が在住しており、
ボランティア等の活動・ご家族の生活支援や安否確認の為に東京を離れ、
現地へ行かれる方。

【割引率】
全プランのサービス料金部分を最大1ヶ月間50%OFF。


【期間】
2011年5月1日~6月30日に定期サービスをお申し込み頂いた方。


【お申し込み方法】
通常のお申し込みフォーム備考欄に、「被災者ご家族支援」とご記入ください。
・サービスご説明時に、簡単なヒアリングを実施させて頂きます。
・サービス実施後に、簡単なアンケートにお答え頂きます。

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2011年03月14日 [地震] 東日本大地震にへの対応について

お客様各位

3月11日午後、東北地方を中心に国内観測史上最大のマグニチュードを記録した巨大地震に見舞われました。まずは、皆様の近親者の方々の安全と、状態の保全を心よりお祈り申し上げます。

大きな被害を被っている地域の方々におかれましては、
現在も非常に厳しい環境におられますこと、心痛の思いです。
我々に出来ることは、まずは通常のサービスをしっかりとこなし、少しでもお客様の負担を減らすことと心得ております。天災に心折れることなく、強い気持ちを持って、サービスに当たって参ります。

【14日以降の対応について】
・原則として、通常通りサービスを実施いたします。落下物の整理、破損物の除去など、ご要望があれば何なりとお申し付け下さい。
・ただし、スタッフ本人、または家族・親族にトラブル(行方不明、怪我等)がある場合、交通機関が復旧しない場合は、代理の者が伺うか、またはお休みとさせて頂きます。
・また、一部計画停電の予定が報道されております。停電時間の予想がつかないため、もし停電が発生した場合は、電気を使わずに出来る作業を優先して実施させて頂きます。

【御礼】
11日に地震が発生し、都内の交通機関が麻痺した際、複数のスタッフがお客様宅に泊まらせて頂きました。この場を借りて心より御礼申し上げます。

【お願い】
被災地の一刻も早い復興を祈って、弊社としましても、募金サイトJust Givingを通じ、支援団体CIVIC FORCEへ30万円を寄付することといたしました。非常に信頼のできる団体ですので、もし皆様の中でも寄付にご協力頂ける方がいらっしゃいましたら、下記サイトを通じて、ご協力をお願いいたします。一口1000円からご協力頂けます。

※CIVIC FORCE
災害時の緊急即応チーム。国内外のあらゆる被災者のニーズに応えられるよう、被災者一人ひとりの視点を最大限重視し、企業・行政・地域とも連携し、かつてないスピードで質の高い支援を提供します。
http://justgiving.jp/c/1515

マエストロサービス
代表取締役 長瀬 俊二郎

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2010年09月17日 [TV放映] テレビ朝日 スーパーJチャンネルにて 放映されました。


9/21放送の TV Asahi系列 「スーパーJチャンネル」にて、弊社サービスが紹介されました。

・最近の家事代行事情

①お料理代行サービスを週3回ご利用されているお客様。
②お料理とお掃除の複合サービスを週1回ご利用されているお客様。


お問い合わせ

掃除・洗濯・炊事など、家事代行の仕事


<マエストロサービス>
TEL:0120-979-809


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